Key Account Manager – Multilocation / Filialisten (m/w/d)

Reutlingen

Vollzeit

Festanstellung

Deine Aufgaben

Als Key Account Manager verantwortest du sowohl die Akquise neuer Filialpartner als auch die Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Handelsketten. Du vereinst Account Management, Customer Success und Kampagnensteuerung – und sorgst dafür, dass unsere Filialisten ihre Ziele im digitalen Marketing nachhaltig erreichen.

Du arbeitest eng mit unserem Retail-Sales-Team sowie unseren Partnermanagern zusammen und stellst sicher, dass Filialisten optimal aktiviert, betreut und durch (Trademarketing-)Kampagnen erfolgreich werden.

Akquise & Neukundengewinnung:

Du identifizierst und gewinnst neue Filialisten.
Du führst digitale Beratungsgespräche via Teams, stellst unsere Produkte vor und überzeugst mit Fachkompetenz im digitalen Marketing. Du hast echten Spaß an Verhandlungen, überzeugst souverän in Abschlusssituationen.
Du steuerst den gesamten Sales-Prozess – von der Erstansprache bis zum Vertragsabschluss. Du erstellst professionelle Sales-, Pitch- und Kundenpräsentationen für interne und externe Termine.

Customer Success & Bestandskunden-Entwicklung:

Du übernimmst das strukturierte Onboarding neuer Filialisten und führst sie sicher durch die ersten Schritte, damit sie schnell erfolgreich werden.
Du betreust bestehende Filialisten intensiv und individuell, führst regelmäßige Reportings, analysierst Performance und leitest Maßnahmen zur Optimierung ab. Du erkennst früh Potenziale für Upselling und Cross-Selling.

Kampagnensteuerung:

Du stellst sicher, dass Kampagnen erfolgreich laufen, KPIs erreicht werden und Filialisten maximale Sichtbarkeit im lokalen Umfeld erhalten.
Du steuerst Trademarketing-Kampagnen gemeinsam mit dem Partnermanagement – von Planung über Aussteuerung bis Reporting.
Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, um Filialkunden eine erstklassige Customer Journey zu bieten.

CRM, Struktur & Reporting:

Du hältst unser CRM (Pipedrive) sauber, aktuell und professionell.
Du arbeitest KPI-orientiert und nutzt Daten aktiv zur Entscheidungsfindung.
Du entwickelst gemeinsam mit dem Team Prozesse, Playbooks und Best Practices für die Filialisten-Betreuung weiter.

Dein Profil

Vertriebskompetenz & Abschlusstärke:

Du bringst mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb mit – idealerweise im Umgang mit Filialisten oder Multistandortkunden.
Du liebst den Vertrieb: Deals zu entwickeln, zu verhandeln und abzuschließen ist genau dein Ding.
Du überzeugst durch klare Argumentation, professionelle Beratung und einen strukturierten Sales-Prozess.
Verkaufstechniken, Bedarfsanalysen, Einwandbehandlung und aktive Abschlussführung sind für dich selbstverständlich.

Multilocation- und Account-Management-Erfahrung:

Du kannst komplexe Kundenstrukturen (z. B. Ketten, Filialnetze, Franchisesysteme) schnell durchdringen und professionell steuern.
Du arbeitest souverän im Spannungsfeld zwischen Zentrale & Filialen, Stakeholder-Entscheidern und operativen Ansprechpartnern.

Digital-Marketing- und Kampagnenverständnis:

Du bist digital affin und hast idealerweise Kenntnisse in Online-Marketing (SEA, Social Media, lokales Digitalmarketing, Retail Media).
Du kannst KPIs einordnen, Kampagnen bewerten und Optimierungsmöglichkeiten klar kommunizieren.

Customer Success Mindset:

Du willst nicht nur verkaufen, sondern deine Kunden auch langfristig zum Erfolg führen.
Du denkst in Customer Journeys, erkennst Risiken früh und handelst proaktiv.
Du führst Reporting-Gespräche strukturiert, transparent und lösungsorientiert.

Qualifikation:

Du bringst eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Marketing, Vertrieb oder Betriebswirtschaft mit.
Du verfügst über 2 bis 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung, idealerweise in einem digitalen Umfeld.
Du sprichst Deutsch sicher und professionell; Englischkenntnisse sind von Vorteil (wir bewegen uns zunehmend in Richtung Internationalisierung).

Warum wir?

Wachse mit uns – fachlich & persönlich: Bei axregio erwarten dich keine starren Strukturen, sondern echte Gestaltungsfreiheit. Wir fördern aktiv den Wissensaustausch und leben eine Kultur, in der Transparenz und Wertschätzung keine Buzzwords sind – sondern gelebter Alltag.
Ein Arbeitsumfeld, das inspiriert: Unser Büro in Reutlingen ist mehr als nur ein Schreibtisch. Du profitierst von kostenfreien Parkplätzen, einer guten Anbindung an Bus & Bahn – und einer Atmosphäre, in die du jeden Morgen gerne kommst.
Sicherheit trifft Flexibilität: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – bei uns zählt, was du beiträgst, nicht wie lang dein Titel ist.
30 Tage Urlaub – weil Erholung kein Luxus ist: Du hast volle 30 Urlaubstage, um wirklich abschalten zu können.
Moderner TechStack als Standard: Wir arbeiten mit Tools, die Spaß machen und produktiv halten – darunter Slack, Notion und weitere moderne Lösungen, die deinen Workflow unterstützen statt bremsen.
Volle Transparenz – wöchentlich & quartalsweise: Mit unserem Business Updates halten wir dich immer auf dem Laufenden – Zahlen, Projekte, Strategie. Du weißt, woran du bist und wohin die Reise geht.Extras, die den Unterschied machen: Getränke- & Snack-Flatrate, regelmäßige Afterwork-Events und eine Community, die zusammenhält. Ein Blick auf unseren Instagram-Account lohnt sich!
Hybrid-Work – so wie es zu dir passt: Wir freuen uns, wenn du regelmäßig ins Büro kommst – aber wir unterstützen dich genauso, wenn du von zuhause arbeitest.

Über uns

Willkommen bei axregio

Unsere Mission ist es, kleine und mittelständische Unternehmen für die digitale Welt zu begeistern. Gemeinsam wollen wir regionale Marken online etablieren und positionieren. Hinter innovativen Entwicklungen und dem stetigen Drang, unser Angebot für unsere Zielgruppe zu optimieren, steht ein knapp 60-köpfiges Team.